SLA OCR service (leveringstid på scanning)

Følg

SLA OCR service

 

Vores interne SLA for levering fra scanningscenter til Ibistic er som følger (dette er kun retningslinjer):

 

Invoicedrop (@invoicedrop.com)

Inden 26 timer efter kvitteringsmail er sendt ud, følgende arbejdsdag (mandag til fredag)

 

CGI (postbokse i Malmö, Sverige)

Inden 24 timer efter dokumentet er modtaget per post, følgende arbejdsdag (mandag til fredag)

 

Kollektor (postbokse i Trondheim  / @kollektor.no mail)

Inden klokken 14.00 næste arbejdsdag (mandag til fredag)

 

Hvis leveringen er væsentligt forsinket udover dette, så kontakt venligst Ibistic Support: support@ibistic.com. Scanningstjenesten er åbne på almindelige arbejdsdage, mandag til fredag. Man kan finde en liste med helligdage, hvor servicen er lukket her. Større driftsforstyrrelser i scanningstjenesten bliver offentliggjort på Operations Status siden.

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

Kommentarer